Uma EaD mais humana vai além do simples orientar: a arte de um anjo... Gabriel ajudando mamãe a estudar.

Gostaram da arte?? Pois essa foi a melhor tarefa que tive o prazer de orientar e que muito me acresceu enquanto ser humano. Quem está atrás do computador realizando o curso sob sua orientação?? Quais as necessidades dessa pessoa?? O que você entende por ser tutor em EaD?? Um simples indicador de setas: olha, o módulo fica aqui, a tarefa ali, e sua dúvida talvez seja isso ou 'eu não tenho tempo para perder encontrando humanos'. Eu acredito que vá muito mais além do que simplesmente indicar, orientar, educar. Acredito que seja necessário parceria, cumplicidade, amizade, colo, troca. A internet potencializa emoções - prometo que trarei oportunamente texto sobre isso - então como você não pode ter tempo para perceber o que acontece com seu cursista?? Fazer uma empatia?? Imaginar-se no lugar dele tendo que administrar 'n' atividades e funções e ainda dar conta do curso ?? E você simplesmente ignora ou não tem tempo?? Ou é só '4 meses e depois nem vou vê-lo mesmo'?? Acredito que o caminho não seja este.

Hoje vou contar um causo de alguns anjos que conheci no curso de Direitos Humanos e Mediação de Conflitos, realizado pelo ITS Brasil e a SEDH, onde fui tutora voluntária.

Vou transcrever alguns diálogos que ocorreram entre 14 e 21 de jan de 2009, entre mim e uma cursista da Turma 10, para que percebam como é importante ver com os olhos de quem está ali, a milhares de kilometros, conectado, realizando o curso e não simplesmente com o olhar do 'tutor':

"14 - jan - 2009
"UOCK [18:34]: Olá, Angela! Estou em falta com vc. Tenho tido alguns problemas de horário. Desculpe."

15 - jan - 2009
Angela[08:40]: Fique tranquila, tudo se ajeitará.
UOCK [09:28]: Obrigada pelas palavras. Não gostaria de trazer "dificuldades" pessoais para o curso. Já estou sanando e espero melhorar a minha participação. Mais uma vez obrigada.
Angela C M Paledzki [09:29]: O que precisar, conte comigo, até mesmo um colo, ok?

18 - jan - 2009
UOCK[18:15]: Muito obrigada! Vc é um amor de pessoa! O que está acontecendo é q estou com um filho pequeno (2 anos) sem empregada. Ele está de férias da escolinha e cheio de energia!Estou fazendo todas as tarefas domésticas, cuidando do meu filho e estudando nos horários em que ele dorme. Fica um pouco difícil pois muitas vezes qdo ele acorda, tenho que parar a leitura. Mas, vou conseguir. Muito obrigada pelas palavras. Mas, agora tenho q ir pois estou lendo o módulo 7. Bjs e muito obrigada.

Angela [18:26]: U, Um método é colocá-lo para estudar ao seu lado, com livros infantis e lápis de cor, mas com um olho nele, pois ele vai pintar a casa toda. Fique tranquila, dará tempo de fazer tudo. Curta seu filho, isso é algo impagável!!!

19 - jan - 2009
UOCK [14:40]: Obrigada pela dica! Hoje, segunda, pedi p o meu marido comprar todo o material (lápis de cor, papel colorido, tinta, cola colorida, cartolina). Ele mandou trazer e iniciamos a tarefa. Ele adorou!!!E eu também. Estou com os módulos perto dele e ele nem ligou. Antes, queria sempre o que eu tinha em mãos. Está sendo de grande ajuda! OBS.: ele fez um lindo desenho na parede do meu quarto; disse q era mamãe, papai e ele (Gabriel). Não vou lavar a parede, achei a coisa mais linda do mundo! Sou super coruja...Obrigada! Bjs de uma marinheira de primeira embarcação. OBRIGADA por tudo.

Angela[14:45]: Depois fala pro marido fotografar e colocamos no grupo. A primeira arte de Gabriel ao estudar DH
Angela[14:46]: Só fique de olho nas tampas. Elas são comestíveis quando se cansam de pintar.

21 - jan - 2009
UOCK[16:40]: Angela, estou estudando direitinho agora e respondendo as questões. Estava fazendo alguns "tratados", então (3R) resolvi revititar e resumir. Quanto ao Gabriel, ele já fez uma tremenda arte! Mandarei a foto. Estou atenta. Obrigada. Bjs.

Angela[16:41]: Fico feliz, por vc e por ele. "

É isso, amigos(as), ser tutor é ir além, é ser humano, é ter tempo para parar, observar, ouvir e poder encontrar anjos como Gabriel e sua mãe, Unayara. Obrigada. Você não sabe o quão gratificante foi vê-la certificando-se e também saber que Gabriel estava lá ao seu lado, também estudando, sob seus cuidados.

Finalizando um curso: fica saudade

O que dizer ao término de um curso à distância, onde fui tutora de mais de 200 pessoas? Só o que sentirei de fato: saudade. SAUDADE de tantos que conheci, de histórias que compartilhei, de risos e carinhos trocados, de desafios, de casos e nem tanto acasos. Ao iniciarmos um curso, não sabemos quem iremos encontrar, como e com quem lidar. Encontramos ao acaso - talvez não tão acaso - pessoas, que estão no outro lado da conexão esperando uma palavra amiga, um carinho, uma atenção, um ombro, uma parceria, uma cumplicidade, e que muitas vezes foram mais do que um amigo, um irmão, um cursista, foram mais humanos do que aquele que ao seu lado dizia estar para te ajudar. Foram muitas histórias doces, e uma delas foi que ensinei onde fica o liquificador. Hoje alguém tem o direito de fazer seu toddy de forma independente. O que foi o curso de DIREITOS HUMANOS e MEDIAÇÃO DE CONFLITOS para mim? Puro aprendizado, onde pude perceber o quão importante é sermos sinceros para conosco e para com os outros, e o quão importante é sermos respeitados e respeitar. Muitas vezes, senti-me perdida, mas encontrava num cursista a motivação de seguir, pois ele era o motivo de eu estar ali e nada mais. DIREITOS HUMANOS existem sim, nem que seja ao menos no papel, e são para TODOS OS HUMANOS, e que bom que posso me considerar como tal. Amigos, cursistas, colegas tutores, meu sincero OBRIGADA!!! Valeu!!! Mudanças pessoais e estruturais ocorreram nesses últimos três meses, e sou muito grata com todos que pude partilhar. Se quiserem, deixem seu comentário, e-mail, contato. Com certeza VOU SENTIR SAUDADE.

Objetos de aprendizagem: uma proposta de recurso pedagógico

O livro "Objetos de aprendizagem: uma proposta de recurso pedagógico"organizado por Carmem Lúcia Prata, coordenadora do RIVED, e Anna Christina Aun Azevedo Nascimento, editado pela SEED/MEC, encontra-se disponível para download em http://www.rived.mec.gov.br/artigos/livro.pdf.

Segue a reprodução da Apresentação do Livro:

"A iniciativa da Secretaria de Educação a Distância do Ministério daEducação (MEC), de produzir recursos educacionais multimídia interativos na forma de objetos de aprendizagem tem apresentado bons resultados na comunidade educacional brasileira. Centenas de recursos didáticos para uso no computador foram desenvolvidos e publicados, para uso público, por inúmeras equipes de alunos e professores de instituições de ensino superior. A articulação entre os integrantes das equipes com outrosdepartamentos das universidades, as escolas e os Núcleos de Tecnologia Educacional constituem um requisito indispensável para a efetividade do trabalho, representando um fator decisivo para a expressividade dos resultados alcançados.

A presente publicação é um exemplo ilustrativo das características do processo de produção de objetos de aprendizagem. Esse não é somente mais um livro sobre produção de material didático, pois apresenta relatosde práticas dirigidas aos interesses de educadores e estudiosos do processoensino/aprendizagem. E, nesse sentido, expressa as reflexões resultantes das experiências das equipes no uso da informática para elaboração de atividades pedagógicas e o estabelecimento de uma nova cultura de trabalho multidisciplinar.

Durante o trabalho de produção de objetos de aprendizagem, equipes de professores e alunos foram incentivados a sistematizar seus conhecimentos, aprofundar conceitos e revisar metodologias, a fim de melhorar seus produtos educacionais. Desse esforço, resultaram mais de cinqüenta artigos e alguns deles compõem essa obra.

Os artigos revelam a diversidade temática do conjunto de trabalhos apresentados. E também confirmam que o foco das reflexões exercitadas foram os desafios impostos pela prática de produzir material multimídia interativo: a importância do planejamento pedagógico e as questões cognitivas; a necessidade de padronização; a acessibilidade; interoperabilidade; a efetividade e uso dos objetos de aprendizagem; a mudança de paradigma na educação; as políticas de incentivo para formação de uma comunidade de aprendizagem na produção de objetos de aprendizagem.

A realização dessa publicação busca difundir a experiência das equipes que produzem recursos pedagógicos, utilizando o conceito de objetos de aprendizagem. A expectativa dos organizadores desse livro é, principalmente, contribuir e encorajar uma cultura de desenvolvimentode material educacional com uso de novas tecnologias, para enriquecimentodo processo de ensino/aprendizagem.

CARLOS EDUARDO BIELSCHOWSKY
Secretário de Educação a Distância"

Pela Pedagogia da Curiosidade

Fragmento do debate entre Paulo Freire e Seymour Papert sobre Educação - PUC-SP: por uma pedagogia da pergunta e não resposta

Entrevista com a tutora Emilia Guan*

Angela - Vc acredita que as mídias interativas são de suma importância para o sucesso de um curso EaD???
Emilia - Sim, pois o processo de aprendizagem implica na interação de três domínios: cognitivo, afetivo e motor. O domínio cognitivo é estimulado pela interação entre o indivíduo e o meio externo. A natureza da inteligência estabelecerá a relevância do estímulo e dele fará objeto para a aquisição da informação.
A natureza motivacional, responsável pela atribuição do interesse, do "estar a fim" igualmente atribuirá importância - por conta da característica da personalidade - ao processo que mais esteja adequado as expectativas.
O domínio motor implica na instrumentalização prática do conteúdo "apreendido" e encontrará diferentes oportunidades (expressão oral, escrita, corporal/cinestésica) o meio mais adequado para a sua manifestação.
Podemos afirmar que o motivacional aciona o cognitivo para a manifestação motora, assim as mídias interativas compõem ferramental imprescindível para atender as diferentes dimensões da aprendizagem.

Angela - O tutor em EaD é capaz de 'sentir' seu aluno??
Emilia - Uma vez que a interação deve ocorrer por meio da observação, diagnóstico e identificação do perfil do aluno, tanto no ensino presencial, como no EaD a "leitura" da forma e do conteúdo da expressão do aluno torna possível o estabelecimento do vínculo relacional; ou seja: não apenas o tutor "sente" o aluno, como o aluno também "sente" o tutor e nesse ciclo de descobertas mútuas são identificados os estímulos mais adequados para que as motivações sejam deflagradas, o que possibilita a assiduidade do aluno.

Angela - Deve o tutor em EaD preparar-se e aprimorar-se para poder enxergar e tratar de forma diferenciada com cada perfil de aluno que vier a ensinar/orientar???
Emilia - É de vital importância a contínua preparação. Se entendermos que ensinar é "Elaborar diferentes experiências de veiculação de informação que serão vivenciadas pelo aluno com o objetivo de conduzí-los ao aprendizado" (Bigge) atender a especificidade do perfil de cada aluno é o ponto de partida do trabalho do tutor. Quanto maior o ferramental do qual dispuser o tutor, mais próxima será a possibilidade do aluno aprender. Lembrando Dewey: "Se o aluno não aprendeu, o professor não ensinou" ou seja, o professor tentou ensinar, porém não atingiu o objetivo dada a especificidade do aluno.

Angela - Quais temas seriam relevantes para um curso de aprimoramento sobre a Comunicação do Tutor em EaD???
Emilia - Princípios de aprendizagem; Processos Motivacionais; Qualidade na Comunicação; Personalidade e Comportamento.

* Emilia Guan é formada em Psicologia com especialização na área Educacional. Atua na área de Treinamento Empresarial voltada a melhoria de desempenho fundamentada em pesquisas de ensino/aprendizagem. Instrutora no ITS nos projetos de DLP. Trabalha como voluntária na ONG "Associação Aquarela" atendendo crianças na comunidade carente do Jardim Umarizal, zona sul da capital. Professora no curso de pós-graduação da Universidade São Judas Tadeu, atuando na disciplina de Gestão por Competências e Gestão do Conhecimento, ampliando a reflexão sobre responsabilidade social corporativa e cidadania.

Entrevista com o tutor Fabrício Lima*

Angela - O Senhor acredita que as mídias interativas são de suma importância para o sucesso de um curso EaD???
Fabricio - Todo e qualquer recurso de mídia, sendo ele ainda interativo, é de suma importância para o bom andamento do processo de ensino-aprendizagem. Pois alunos de qualquer idade gostam desta interação, já que a maioria dos cursos de EaD não se tem o contato direto Aluno X Professor. Este é um recurso a ser utilizado, mas com sabedoria pois ao mesmo tempo que nos auxilia neste processo do ensino-aprendizagem ele também pode ser um recurso que pode deixar a desejar e ser algo negativo quando não for bem utilizado. Assim como qualquer ferramenta quando é mal utilizada ou subutilizada.

Angela - O tutor em EaD é capaz de 'sentir' seu aluno??

Fabricio - Essa é uma das tarefas do Tutor, sentir o aluno! Mas para sentir o aluno as Instituições de Educação a Distância tem que dar supor técnico e estrutural para que isso possa acontecer. Um dos motivos que levam o tutor a não conseguir 'sentir' o aluno é a falta de tempo. Pois na maioria dos Cursos de EAD, existem turmas com mais de 100 alunos, sendo que para o professor poder ter uma boa remuneração, e/ou pela questão da carga/horária institucional pegam muitas turmas. Por exemplo, se um professor tem 6 turmas dentre um período letivo com 100 alunos cada turma, ele tem que dar atenção a 600 alunos diariamente, e isso fica quase desumano. E mesmo que não seja ação diária ou sendo semanal, e se ainda for disciplinas diferentes isso vai requerer um reforço dobrado do Professor Tutor. Então essa é uma das minhas críticas aos modelos de cursos e instituições que fazem este isso. Pois ter tempo para conseguir dar a devida atenção ao aluno, sendo ela individualmente ou em grupo dentre as diversas ferramentas do ambiente virtual do EaD, é algo primordial para se conseguir sentir o aluno. Pois só é através desta interação entre aluno e professor que se consegue este feito com maior precisão.

Angela - Deve o tutor em EaD preparar-se e aprimorar-se para poder enxergar e tratar de forma diferenciada com cada perfil de aluno que vier a ensinar/orientar???

Fabricio - É função do próprio educador estar em constante "metamorfose ambulante", ou seja, devemos estar em constantes mudanças e transformações para se adaptar ao novo. O fato de se aprimorar para conseguir "enxergar e tratar de forma diferenciada com cada perfil de aluno que vier a ensinar/orientar" é algo essencial no dia-a-dia do Profissional da Educação. Pois a questão do tato que cada Tutor deve ter no ambiente virtual com seus alunos, viabiliza um ambiente mais propicio para o ensino-aprendizagem, estimulando, proporciona e dando ao aluno mais 'gás' para ele seguir em seu processo de ensino-aprendizagem.

Angela - Quais temas seriam relevantes para um curso de aprimoramento sobre a Comunicação do Tutor em EaD???

Fabricio - Uso pedagógico da multimídia no Ambiente de Ensino e Aprendizagem, Educação dialógica na prática da tutoria, Interação e interatividade no Ambiente Virtual, Como elaborar atividades colaborativas através das ferramentas do ambiente virtual, Interatividade e aprendizagem colaborativa em grupo de estudo online (Grupo de Estudos, proporcionando a troca de experiências), Estratégias para proporcionar o feedback no ambiente de aprendizagem, Como montar Estratégias para o Uso da Mídia no Ambiente de Ensino e Aprendizagem, O Uso do Blog como uma ferramenta de auxílio no Ambiente de Ensino e Aprendizagem, A Competência Essencial do Professor Tutor no Processo de Ensino Aprendizagem, O feedback e a avaliação, O feedback nas ferramentas Desempenho e Tutor.
* Fabrício Lima possui graduação em Administração pela Universidade do Sul de Santa Catarina (2005). Está se preparando para fazer o processo seletivo para o Curso de Mestrado em Administração, e cursa o MBA em Gestão Estratégica de Pessoas pela FUNDASC - Fundação dos Administradores de Santa Catarina. Trabalhou na secretaria do Programa de Pós-Graduação em Administração - PPGA e do Curso de Mestrado em Relações Internacionais para o Mercosul, e foi Professor Tutor da UnisulVirtual da Universidade do Sul de Santa Catarina - Unisul. Tem experiência na área de Administração e docência, com ênfase em Administração, atuando principalmente nos seguintes temas: Gestão de Pessoas e Gênero (Homossexualidade, Identidade, Cultura, Relacionamento inter-pessoal nas Organizações); Organização, Sistemas e Métodos; Gestão Estratégica; Aprendizagem Organizacional. Entrevista gentilmente cedida via e-mail, em 10/01/09, 03:03 horas.

Entrevista com a tutora Vanessa Souza*

Angela - Você acredita que as mídias interativas são de suma importância para o sucesso de um curso EaD???
Vanessa - As mídias são importantes porque garantem a possibilidade de interação, mas é também importante a participação do tutor como aquele que incentiva.
Angela - O tutor em EaD é capaz de 'sentir' seu aluno??
Vanessa - Depois de 3 turmas posso afirmar que sim.

Angela - Deve o tutor em EaD preparar-se e aprimorar-se para poder enxergar e tratar de forma diferenciada com cada perfil de aluno que vier a ensinar/orientar???
Vanessa - Este seria o ideal. E gostaria de fazer isso, mas não sei se é falta de tempo ou comodismo meu que acabo me envolvendo mais com os alunos mais ativos e dando a eles mais atenção.

Angela - Quais temas seriam relevantes para um curso de aprimoramento sobre a Comunicação do Tutor em EaD???
Vanessa - Para mim seriam sobre motivação, organização do tempo de trabalho, formas de controle sobre o acesso (ou não) do aluno.
*Vanessa Souza é tutora no ITS Brasil, no curso de Direitos Humanos e Mediação de Conflitos, formada em Serviço Social e História. Trabalha há 05 anos junto a comunidades indígenas de São Paulo. Entrevista gentilmente cedida via plataforma do curso http://cursos.educacaoadistancia.org.br/, em 9/01/09, 20:15 horas.